Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
Ultimo aggiornamento: giugno 2026

1. Titolare del Trattamento
ELAXO S.R.L.S.
Sede legale: Via Dalmazia 24/A, 07100 Sassari (SS)
P.IVA / C.F.: 03077940900
Email: info@elaxo.it
PEC: elaxo@pec.it
Sito web: www.elaxo.it

2. Dati Raccolti
Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali:
- Dati identificativi: nome, cognome
- Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono
- Dati di spedizione: indirizzo completo per la consegna
- Dati di pagamento: gestiti esclusivamente da provider certificati (Shopify Payments, PayPal, Satispay). Non archiviamo i dati della tua carta sui nostri server.
- Dati di navigazione e tracciamento: indirizzo IP, dati raccolti tramite cookie, pixel di tracciamento e Conversion API (Google, Meta, TikTok)

3. Finalità del Trattamento
I tuoi dati vengono utilizzati per:
- Evasione degli ordini: elaborazione, spedizione e comunicazioni relative all'acquisto
- Assistenza clienti: gestione di richieste e supporto post-vendita
- Marketing personalizzato: invio di newsletter e visualizzazione di annunci su Facebook, Instagram, TikTok e Google basati sui prodotti visualizzati (solo previo tuo consenso)
- Analisi dati: monitoraggio aggregato e statistico tramite Google Analytics 4

4. Base Giuridica
- Esecuzione del contratto di vendita (ordini e spedizioni)
- Consenso dell'interessato (newsletter e marketing personalizzato), revocabile in qualsiasi momento
- Legittimo interesse del Titolare (sicurezza del sito e analisi statistiche)
- Obbligo legale (conservazione dei dati fiscali)

5. Condivisione con Terze Parti
I tuoi dati non vengono venduti a terzi. Vengono condivisi esclusivamente con:
- Corrieri per la consegna (BRT, Poste Italiane, InPost)
- Gateway di pagamento (Shopify Payments, PayPal, Satispay)
- Piattaforma e-commerce (Shopify Inc.), che ospita il sito e i dati di acquisto
- Piattaforme pubblicitarie: Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads (in forma pseudonimizzata)

6. Trasferimento dei Dati Extra-UE
Alcuni dati potrebbero essere trattati da fornitori con sede negli USA (Shopify, Google, Meta, TikTok) in conformità con il Data Privacy Framework EU-USA o, in mancanza, con le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

7. Conservazione dei Dati
I dati vengono conservati per il tempo necessario all'evasione dell'ordine e, per obblighi fiscali, fino a 10 anni dalla transazione. I dati trattati sulla base del consenso (es. newsletter) sono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione.

8. I Tuoi Diritti
Hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare i tuoi dati, limitarne o opporti al trattamento, richiederne la portabilità e revocare in qualsiasi momento il consenso prestato. Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a: info@elaxo.it
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

9. Cookie e Tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici (necessari), analitici (statistiche) e di profilazione (pubblicità mirata). Puoi gestire o revocare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite il banner cookie presente al primo accesso e dal link dedicato in fondo al sito.

10. Modifiche alla Presente Informativa
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.