Termini e condizioni del servizio
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Ultimo aggiornamento: giugno 2026
1. Informazioni Generali
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2. Prodotti
I prodotti cosmetici ELAXO sono formulati e prodotti in Italia secondo le normative europee in materia cosmetica (Regolamento CE 1223/2009). Le immagini dei prodotti sono indicative. Ci riserviamo il diritto di modificare la disponibilità dei prodotti senza preavviso.
3. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Il prezzo applicato è quello indicato al momento dell'ordine.
4. Ordini
L'ordine si considera confermato solo dopo la ricezione dell'email di conferma. Ci riserviamo il diritto di annullare ordini in caso di errori di prezzo, indisponibilità del prodotto o sospetta frode.
5. Pagamenti
I pagamenti vengono processati in modo sicuro tramite provider certificati (Shopify Payments, PayPal, Satispay). Non conserviamo i dati della tua carta di credito.
6. Spedizioni
Spediamo in Italia e nei Paesi dell'Unione Europea. I tempi e i costi di spedizione sono indicati nella nostra Informativa sulle Spedizioni.
7. Diritto di Recesso
Hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto ai sensi del D.Lgs. 206/2005. Per le modalità e le condizioni consulta la nostra Informativa su Resi e Rimborsi.
8. Garanzia Legale di Conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) per 24 mesi dalla consegna. Nessuna clausola dei presenti Termini limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.
9. Avvertenze sull'Uso dei Prodotti
Si raccomanda di leggere sempre la lista degli ingredienti (INCI) riportata in etichetta prima dell'uso e di effettuare un test su una piccola area di pelle. Le informazioni presenti sul sito hanno carattere informativo e non sostituiscono il parere di un medico o dermatologo.
10. Risoluzione delle Controversie Online (ODR)
Ai sensi del Reg. UE 524/2013, i consumatori dell'UE possono utilizzare la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia, come previsto dalle norme inderogabili a tutela del consumatore.
12. Contatti
Per qualsiasi informazione: info@elaxo.it
