Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

1. Tempi di Elaborazione In ELAXO, ogni ordine è gestito con la massima cura. Gli ordini vengono elaborati e preparati per la spedizione entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento (dal lunedì al venerdì, festività escluse).

2. Spedizioni in Italia

  • Costo: Spedizione Standard Sempre Gratuita.

  • Tempi di consegna: 2-4 giorni lavorativi dalla data di affidamento al corriere espresso.

  • Corrieri: Collaboriamo con i migliori partner logistici (BRT, GLS, SDA) per garantire una consegna sicura e puntuale.

3. Spedizioni in Europa e Internazionali

  • Europa: Consegna in 3-7 giorni lavorativi. Gratuita per ordini superiori a €150. Per ordini inferiori, il costo è di €12,00.

  • Resto del Mondo: Consegna in 7-14 giorni lavorativi. Gratuita per ordini superiori a €150. Per ordini inferiori, il costo è di €18,00.

  • Dazi e Tasse: Per le spedizioni extra-UE, eventuali dazi doganali o tasse di importazione sono a carico del destinatario e vengono regolati dalle normative locali.

4. Tracciabilità dell'Ordine (Tracking) Al momento della spedizione, riceverai un'email automatica contenente il Link di Tracciamento. Potrai seguire il percorso del tuo rituale di bellezza ELAXO in tempo reale fino alla tua porta.

5. Assistenza sulla Consegna

  • Mancata ricezione: Se il tuo ordine non dovesse pervenire entro i tempi indicati, ti invitiamo a scriverci a elaxo.generale@gmail.com. Avvieremo immediatamente una pratica di ricerca prioritaria con il vettore.

  • Indirizzo di consegna: Ti preghiamo di verificare accuratamente i dati inseriti. ELAXO non può essere ritenuta responsabile per mancate consegne derivanti da indirizzi errati o incompleti forniti in fase di checkout.