Informativa sulle spedizioni
INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI
Ultimo aggiornamento: giugno 2026
1. Tempi di Elaborazione
Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento (lunedì-venerdì, festività escluse).
2. Spedizioni in Italia
- Costo: gratuita su tutti gli ordini
- Tempi: 2-4 giorni lavorativi dall'affidamento al corriere
- Corrieri: BRT, Poste Italiane, InPost
3. Spedizioni in Europa (UE)
- Tempi: 3-7 giorni lavorativi dall'affidamento al corriere
- Costo: gratuita per ordini ≥ € 150, altrimenti € 12,90
- Corrieri: BRT, Poste Italiane, InPost
4. Tracciabilità
Al momento della spedizione riceverai un'email con il link di tracciamento per seguire il tuo ordine in tempo reale.
5. Consegna e Rischio
Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al consumatore solo al momento della consegna materiale del prodotto. In caso di pacco visibilmente danneggiato alla consegna, ti consigliamo di accettarlo con riserva e di segnalarcelo a info@elaxo.it.
6. Assistenza
- Mancata ricezione: scrivi a info@elaxo.it — avvieremo una pratica di ricerca prioritaria con il vettore
- Indirizzo errato: ELAXO S.R.L.S. non è responsabile per mancate consegne derivanti da indirizzi errati forniti in fase di checkout
